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中国东谈主寿寿险河南省分公司精确聚焦乐龄老年客户、他乡学生等尽头群体濒临的“无法临柜、操作坚苦”痛点，翻新打造“空中客服辛劳协办”就业形状。依托“中国东谈主寿寿险APP”空中客服平台，绽放线上客户信息完善绿色通谈。客户径直登录APP一键接入视频就业，通过 “实名认证+东谈主证比对+全程双录存证”风控机制，辛劳柜员及时教会完成姓名、身份证号、筹议电话等重要信息查对与更新。客户全程仅需互助阐述，业务操作由专科东谈主员完成。从视频接通到业务办结平均用时压缩至10分钟内，信得过罢了 “就业零距离，办理云抒发”。
本案例是践行金融责任政事性、东谈主民性的无邪现实，攻克尽头群体因体魄欺压、地舆阻隔、数字妙技不及导致的临柜窘境，将传统线下就业变嫌为可辛劳触达的范例化顾问决策。通过三级核验机制(实名+东谈主证+双录)，确保业务着实意愿可回顾、操立场险可防控，安全服从等同临柜办理。从源流化解因信息失真导致的保单就业中断风险，切实爱戴滥用者知情权、受保险权等中枢金融权柄，彰显 “国寿为民”累赘担当。
自该就业形状实施以来，就业服从显贵升迁，2025年已累计通过空中客服平台高效办理保全关连业务3.11万件手机股票杠杆注册 - 网上炒股配资如何开户，单笔业务平均办理时长由15分钟以上压缩至10分钟以内，后果升迁33%。客户欣忭度达100%，罢了“零跑腿”就业甘愿全遮盖，到手阻断因信息污点导致的潜在就业中断风险。
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